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2022-04-26
網上購物平臺有客戶服務機構，用來處置各種交易爭端。買家可向網站提供產品相片、與商家客服聊天記錄、交易記錄等相關記錄，展開投訴或舉報。如果網站客服不能化解那可以直接撥打維權熱線：12315。
匿名用戶
2022-04-26
根據法規規定，由于產品缺點造成顧客侵害的，顧客既可以要求銷售者擔負義務，也可以要求生產者肩負義務;另外，銷售三無產品屬于欺詐，可以要求三倍賠償;增加賠償的金額欠缺五百元的，為五百元。
匿名用戶
2022-04-26
三無產品的危害主要是指，沒有商標、沒有質保、從未服務的產品，這類產品一旦買手里，往往會有一些質量疑問無法正常采用，或影響身體健康，但是對這類疑問卻又不能獲取令人滿意的處理，因此原則上不能買這類產品。